本公司非常重视建设完善的技术服务与支持体系，用户有什么样的需求我们就提供什么样的支持。我们有完善的测试环境提供给技术工程师模拟用户环境，提高了服务队伍的技术水平、缩短了解决问题的时间；有一批技术过硬的专业队伍，为更好更快的处理问题提供了保障。用户的需求不只是售后维护，我们可以提供立体服务，使服务的意义延伸、扩展，如：售前可以协助用户编制系统方案；售中可以协助用户解决整个系统的搭建及配合问题；售后可以提供良好的技术服务及快速响应外，又可以为用户开发增值服务项目。我们的宗旨是： 技术一流、服务质量一流，良好的信誉是赢得用户肯定的根本，用户的信赖是企业发展的保障。服务要求的提升，要求服务质量及手段也要及时作相应的更新以满足用户要求，作为公司服务的内容与形式也应当多种多样。

我们主要提供一下几种模式：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

服务热线电话支持

用户可以得到全天24小时热线支持，包括：业务咨询、报修、产品支持、技术咨询。力求做到"心中有数，热心服务"，保证用户得到确切、满意的答复。服务热线：010-88091533。

WEB服务

互连网的发展、普及使WEB形式的服务成为可能，网络化的服务以快速、便捷已被大家广为应用。使用它可以节约费用，也能更清楚的沟通，解决了语音沟通存在的方言方面的不足。

现场维护服务

如果用户遇见软、硬件故障无法通过电话、WEB服务解决时， 或者遇到系统无法正常运营故障时，公司将委派有经验的现场工程师以最快的手段到达用户现场以最大限度降低用户损失。