业务挑战
|
解决方案______ 客户经营解决方案，协助银行建立包括客户经营标签体系、客户/客群画像在内的客户360视图；深入洞察客户需求，根据客户分群特征设定经营目标，规划营销策略，实现客户细分下的个性化经营管理；建立客户全生命周期模型，实施客户分层和分群管理，在不同节点对客群设置不同的产品池，并通过产品推荐引擎，进行产品推荐和交叉销售。 建立动态的客户旅程体验数字化闭环监测机制，监测客户旅程指标动态反映客户旅程过程，利用数据分析挖掘等智能技术，捕捉客户实时需求和痛点，进一步发掘客户偏好，提升银行业务成效。 客户经营解决方案致力于协助银行实现创造客户价值目标，以及在服务差异化、产品协同化的金融市场竞争中处于优势。
客户经营解决方案架构图 |
方案优势______ ★ 标签的标准化模式和流程 支持客户经营标签体系从定义、管理、加工到应用的标准化模式和标准化流程。 ★ 可视化工具开发与集成 大数据加工软件、指标/标签管理软件、作业调度软件等可视化低代码工具的使用，让开发和维护工作变得容易。 ★ 先进的技术架构 基于分布式存储和计算框架进行数据存储和加工；采用微服务构建前端应用框架，提供可视化开发、应用和管理界面。 ★ 专业的客户经营项目实施能力 专业的咨询服务和项目实施团队，可实现客户经营标签体系、客户360视图、客户生命周期管理和产品实时推荐。
|
方案价值______ ★ 个性化的客户经营解决方案 面向银行及相关行业，提供有针对性的客户经营解决方案，助力银行在服务差异化、产品协同化的金融市场竞争中处于优势。 ★ 有效提升客户经营能力 融合大数据、机器学习、和互联网思维的先进客户经营理念，根据客户分层分群特征设定经营目标，规划营销策略，实现客户细分下的个性化经营。 ★ 快速响应客户经营需求 可视化工具的运用，以及标准化模式和流程的实施，能快速响应需求，减少开发工作量。 |
产品构成______ |
